Mot des présidents

C’est avec grand plaisir que toute l’équipe de la Société des Attractions Touristiques du Québec (SATQ) et de Festivals et Événements Québec (FEQ) vous convie à votre activité printanière, le Rendez-vous des festivals, événements et attractions touristiques. Cette activité se déroulera le mardi 9 avril 2019 à l’Exporail, le musée ferroviaire canadien, à Saint-Constant, en Montérégie.

Pour appuyer le thème Quand la technologie devient l’(le meilleur) allié de votre stratégie, des conférenciers dynamiques ont été sélectionnés pour venir aborder plusieurs sujets, tels que le marketing relationnel, les médias sociaux, votre rayonnement auprès de votre communauté et les technologies de demain.

Après le succès des conférences sur les technologies lors du Congrès 2018, et suite à différents sondages sur des suggestions de thèmes auprès de nos participants, il paraissait évident que le Rendez-vous 2019 se devait d’être axé sur les technologies en tant que stratégie d’affaires.

Les organisateurs d’événements et les gestionnaires d’attractions utilisent de plus en plus les technologies pour mieux répondre aux attentes de leurs publics et leur faire vivre de nouvelles expériences, toujours plus innovantes et immersives.

L’apport des technologies à l’industrie événementielle et touristique ne cesse de s’amplifier. Des outils existent pour simplifier des processus de gestion et de communication, mais aussi pour améliorer l’expérience globale du public.

Par exemple, l’usage de l’intelligence artificielle permet de proposer des offres toujours plus personnalisées, grâce à une connaissance accrue des visiteurs et de contribuer également à une amélioration du service à la clientèle à l’aide des chabots (robot conversationnel) ou bien la dématérialisation des devises à l’aide des bracelets RFID ou le paiement mobile.

Nous souhaitons partager avec vous les dernières tendances, qui répondent aux attentes diversifiées et croissantes des clientèles locales et touristiques, ainsi que vous appuyer au mieux afin de vous distinguer de la concurrence.

Conjuguant formation et réseautage, le Rendez-vous permet aux attractions et aux événements de se rencontrer une deuxième fois dans l’année, en plus du Congrès qui se déroule chaque automne.

Nous profitons également de l’occasion pour remercier l’ensemble de nos partenaires qui nous permettent de vous offrir un événement à la hauteur de vos attentes.

Thématique d’actualité, conférenciers de renom, discussions animées, ateliers pratiques et visites en coulisse… voici ce qui vous attend en vous inscrivant dès maintenant au Rendez-vous 2019!

Au plaisir d’échanger avec vous,

 
Alain Larochelle
Président SATQ
  Nicolas Cournoyer
Président FEQ